Der erste Schritt besteht dabei, dass Sie mich über das Kontaktformular kontaktieren. Daraufhin werde ich so schnell wie möglich auf Ihre Nachricht reagieren! 

Damit ich mich viel besser um Ihr Anliegen kümmern kann, ist es von Vorteil für mich, dass Sie es detailreich wie möglich beschreiben.

Sofern ich Ihre Anfrage erhalten habe werde ich Sie entweder anrufen oder per E-Mail kontaktieren. Ich werde Ihnen einen freien Termin zur Auswahl geben und wir besprechen das weitere Vorgehen. 

Mit einem Kostenvoranschlag kann ich Ihnen nur im Falle eines expliziten Problems entgegenkommen. Falls das Problem am Fahrrad erst festgestellt werden muss, wird dementsprechend der Preis erstellt. 

Sofern wir uns auf einen Termin geeinigt haben, werde ich mit meinem Equipment mich auf den Weg zu Ihnen machen. Dadurch dass ich mit dem Fahrrad unterwegs bin, kann es sein dass ich entweder 10 min. zu früh oder 10 min. später antreffen werde. 

Bitte beachten Sie auch, dass eine grundsätzliche Anreisegebühr anfällt, die verbindlich nach dem ersten Termin beglichen werden muss. Diese finden Sie bei den Preisen. 

Sofern kein aufwendiger Service vorliegt und ich keine Teile zusätzlich bestellen muss, wird es bei einem Termin bleiben. 

Falls jedoch aufwendigere Servicearbeiten fällig sind, in welchem ggf. Verschleißteile erneuert werden müssen und diese zusätzlich bestellt werden müssen, sind zwei Termine notwendig.

Beim ersten Termin werde ich die Vorarbeit leisten und mit Ihnen besprechen, welche Teile am Fahrrad erneuert werden müssen. Daraufhin werde ich diese bestellen. 

Unmittelbar, nachdem die Teile angekommen sind, werde ich Sie anrufen und Ihnen mit dem nächsten Termin entgegenkommen. 

Die Preise für die Arbeitsleistung sind in der Regel, verglichen mit der Konkurrenz, um durchschnittlich 15 Prozent günstiger, dadurch, dass für mich keine Ladenmiete anfällt. Die Umsatzsteuer ist in den Preisen inkludiert.